TeleTech est une société d’impartition des processus d’affaires dont le siège social se trouve à Englewood, au Colorado (États-Unis), fondée par Kenneth D. Tuchman en 1982. Au début de 2017, TeleTech comptait 48 000 employés répartis dans 19 pays.

Ils permettent aux clients d’interagir avec leurs clients à travers une variété de canaux de communication et d’appareils, de la voix, du texte et du chat à l’email, au web et aux médias sociaux. Ils ont également acquis des sociétés dans les domaines du conseil, de la technologie, du leadership éclairé, de l’analyse et des ventes afin d’améliorer nos offres de service à la clientèle.

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